E-teenindus

Turismiettevõtete ärimudelite rakendamise toetus

Sihtgrupp: Riigiasutused, kohaliku omavalitsuse üksused ning vähemalt 24 kuud Eestis registreeritud juriidilised isikud (OÜ, AS, MTÜ, SA)

Taotluste vastuvõtt on suletud, kuna taotlusvooru eelarve on esitatud taotlustega täitunud.
Taotlemine oli avatud 7. jaanuar 2021 kell 9:00 - 9:26. Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi poolt kinnitatud taotlusvooru eelarvemaht on 2,1 miljonit eurot. Taotlemine oli jooksev, taotlusi võeti vastu 2,5 kordselt üle vooru kinnitatud eelarve. 

 

Maksimaalne toetus 200 000 EUR

 
Toetuse osakaal projekti maksumusest on maksimaalselt 80%

Omafinantseering vähemalt 20%

Euroopa Regionaalarengu Fond

Kogueelarve

2,1 miljonit eurot

Eesmärk

Tulemused

Tingimused

  • Toetus min 20 000 eurot ja maksimaalselt 200 000 eurot
  • Projekti elluviimise periood on kuni 24 kuud, kuid mitte hiljem kui 31.08.2023
  • Toetus on vähese tähtsusega abi (VTA). Abi antakse kuni 200 000 eurot ettevõtja (kontserni) kohta 3 a jooksul. Toetust on võimalik taotleda taotleja vaba jäägi ulatuses. VTA vaba jääki on võimalik kontrollida siit
  • Projekti lõppedes on taotleja ellu viinud tegevused ärimudeli teenuste müügivalmiduse tekitamiseks ning turundab valminud teenuseid valitud sihtrühmadele ja -turgudele. Toetuse majanduslikke mõjusid ettevõtjale hinnatakse järelaruandes kogutavate projektijärgse teise aasta tulemuste kohta
  • Juhul, kui toetuse saaja on suurettevõtja (näiteks riigile või KOVile kuuluva institutsiooni puhul, või vastavalt ettevõtja suuruse määramise juhendile), hinnatakse mõjusid ka kaasatud väikese või keskmise suurusega ettevõttele (VKE). Projekti kaasatud VKE teenib tulu projekti tulemusel saabuvate külastajate teenindamiselt
  • Ettevõtja suuruse määramise juhend asub siin

 

  • Täpsemalt on võimalik toetuse tingimustega tutvuda toetusmeetme määrusest Turismiettevõtte uue ärimudeli rakendamise toetamise tingimused ja kord
  • Tegemist on Euroopa Regionaalarengu Fondi toetusega. Toetuse saajal on kohustus teavitada avalikkust toetuse saamisest, juhised asuvad siin: Teavitamine 2014-2020
  • Täiendavalt soovitame tutvuda kõikidele Euroopa Liidu struktuurfondidest toetuse taotlejatele ja toetuse saajatele kehtivate kohustuslike õigusaktide ja üldiste juhenditega, need leiate siit

28. oktoober toimunud toetuse tingimusi tutvustava VEEBISEMINARI slaidid ja järelvaatamine

Toetatavad tegevused

Toetust antakse vähemalt ühele tegevusele alljärgnevast loetelust:

  1. teenuse arendamiseks uuele kliendisegmendile
    Toetust antakse külastajatele huvipakkuva lisateenuse või lahenduse arendamisele. Klienditeekond valitud sihtrühmale peab olema arusaadav ja teenus koos olemasoleva pakkumisega moodustama tervikliku kogemuse. Juhul kui projekti käigus luuakse täiesti uus teenus, tuleb arvestada, et ärimudeli väärtuspakkumine ja teenus peab olema tarbitav koheselt projekti lõppedes.
  2. personali, turunduse, tootmise ja teeninduskvaliteedi arendamiseks
    Teenuse digitaliseerimise kulud, näiteks ustele elektroonilised avajad, iseteenindusega seotud check-in ja muud tegevused, sobituvad teeninduskvaliteedi arendamise tegevuse alla. Samuti on säästva energia kasutuselevõtuga seotud kulud seotud teenuse arendamisega või teeninduskvaliteedi arendamisega ning oluline on võtta arvesse klientide ootused kestlikult arendatud teenustele ning arendada klienditeekonda tervikuna, pakkudes kliendile võimalust tarbida teenust nii, et klient saab panustada energia säästvasse kasutusse (valgus, vesi, elekter).
  3. unikaalse tehnoloogilise lahenduse väljatöötamiseks ja rakendamiseks
    Unikaalne tehnoloogiline lahendus on lahendus, mida Eesti turismisektor veel ei kasuta ja millel on potentsiaal saada uueks müügitulu allikaks tehnoloogilise lahenduse müümise kaudu teisele turismisektoris tegutsevale ettevõttele ning mille sisseostmine pole kas võimalik selle puudumise tõttu või oleks lahendust vastavalt sektori vajadusele vaja nii palju kohandada, et selle lahenduse loomine on otstarbekam kui sisseostmine.

Kulud on abikõlblikud uue valitud sihtrühma klienditeekonna arendamiseks kogu klienditeekonna ulatuses (näiteks informatsioon võõrkeeles, turundustegevused, teenuse disain ja vajadusel ka ehitustööd). Ei toetata ehitust, mida soovitakse käiku võtta hiljem ega ka klienditeekonnaga mitte seotud ehitust ja sisustust. Klienditeekonnaga seotud ehitustegevus sisaldab ka ventilatsiooni ja muid kommunikatsioone abikõlbliku ehituspinnaga samas proportsioonis. Kui kogu ehitatav pind on kasutuses klientide teenindamiseks, siis on abikõlblik kogu ehitus ja sellega kaasnevad kommunikatsioonid.
Personalikulud on abikõlblikud kuni 20% ulatuses projekti kogukuludest (va projektijuhi tasu). Unikaalse tehnoloogilise lahenduse arendamise kuludel ei ole personalikulude piirangut.
Ei toetata: olmeelektroonika, kontoritehnika, kontorimööbli, jm taolise soetamist, mis ei ole otseselt seotud klienditeekonna arendamisega. Mitteabikõlblike kulude täispika loeteluga tutvu Turismiettevõtte uue ärimudeli rakendamise toetamise tingimused ja kord §8 lõige 6.

Taotlemine

Taotlemine on suletud.
Taotlemine oli avatud 7. jaanuar 2021 kell 9:00 – 9:26. Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi poolt kinnitatud taotlusvooru eelarvemaht on 2,1 miljonit eurot. Taotlemine oli jooksev, taotlusi võeti vastu 2,5 kordselt üle vooru kinnitatud eelarve.

Toetuse taotluse koostamine ja esitamine toimus Struktuuritoetuste e-keskkonnas E-Toetus.
NB! E-keskkonda üleslaetavate failide mahupiirang on 50MB ja suuremate failide laadimine on ajamahukas. Suuremahulised failid võib saata eraldi või panna taotlusesse link nende asukoha kohta.

Videojuhised E-Toetuse keskkonnas taotluse täitmiseks ja esitamiseks. 

Toetusega seonduvate küsimuste korral võtke ühendust allpool toodud kontaktidel. 

Toetusmeetme eelarvemaht on muutunud pärast infopäeva toimumist ja videojuhiste koostamist, seega on nende materjalides nimetatud toetusmeetme eelarve ebatäpne.


Lisainfo:

Jane Jakobson
tel 738 6005
Jane. Jakobson@eas.ee

Anni Laanemets
tel 627 9712
Anni.Laanemets@eas.ee

 

 

Taotlemiseks vajalikud dokumendid

  • Taotlusvormi näidis

    Taotlusvormi täitmine e-keskkonnas avatakse 7. jaanuaril kell 9:00. Tutvu taotlusvormi küsimustega SIIN.

  • Ärimudeli plaan

    Taotluse kohustuslik lisa on projekti Ärimudeli plaan EASi vormil

  • Ärimudeli finantsanalüüs

    Taotluse kohustuslik lisa on projekti finantsanalüüs EASi vormil

  • Meeskonnaliikmete elulookirjeldused

    Projekti meeskonnaliikmete elulookirjeldused esitatakse vabas vormis

  • Projekti partneri info vorm (kui projektis on partner)

    Kui projekti on kaasatud partnerid, siis on kohustus taotluse juurde lisada partneri poolt allkirjastatud Parneri info vorm, EASi vormil.

  • Partneriga koostöökokkulepe ja immateriaalse vara kasutamise kokkulepe

    1. Partnerite kaasamise korral koopia taotleja ja projektis osaleva(te) partneri(te) vahelisest partnerluslepingust.
    2. Juhul kui projektis on partner ja juhul, kui projektis tekib immateriaalne vara, tuleb esitada immateriaalse vara kasutamise kokkulepe, mis võib sisalduda partnerluslepingus või esitatakse eraldi dokumendina

  • Majandusaasta aruanne

    Taotleja esindusõigusliku isiku poolt kinnitatud kahe viimase majandusaasta aruande koopiad  juhul, kui aruanded ei ole äriregistris kättesaadavad aga nende esitamise kohustus on saabunud.

  • Bilanss ja kasumiaruanne

    Taotleja jooksva majandusaasta bilanss ja kasumiaruanne, taotluse esitamisele eelneva kvartali seisuga. NB! Juhul kui 31.12.2020 seisuga bilanssi ei ole võimalik esitada siis esitage andmed 3. kvartali lõpu seisuga.

  • Hankeplaan

    Esitatakse vastaval vormil, juhul kui taotleja või partner on riigihankekohuslane.

  • Kaasatud VKE kinnituskiri

    Juhul kui taotleja on suurettevõte, lisada kaasatud väikese- või keskmise suurusega ettevõtte poolt allkirjastatud kinnituskiri projektis osalemiseks. Näidis asub siin.

  • Kontserni liikmete skeem

    Kui taotleja ja partner kuuluvad kontserni, taotleja ja partnerite kontserni liikmete skeemid EASi vormil.

  • Ehitusprojekt

    Juhul kui projekt sisaldab ehitustöid, lisada ehitusprojekt eelprojekti staadiumis vastavalt majandus- ja taristuministri 17. juuli 2015. a määrusele nr 97 „Nõuded ehitusprojektile“.

  • Hinnakalkulatsioon

    Ehitustööde hinnakalkulatsioon vabas vormis juhul kui projekt sisaldab ehitustöid.

  • Load ja kooskõlastused

    Juhul kui tegemist on ehitamisega ja ehitusluba on väljastatud, siis lisada see taotluse juurde.

    Juhul kui ehitusluba väljastatud ei ole tuleb see esitada EASi pärast taotluse rahuldamist.

  • Volikiri

    Kui taotleja esindusõiguslik isik tegutseb volituse alusel, tuleb taotlusele lisada esindusõigust tõendav volikiri. Vt näidist

Hindamine

Projekte hindab EASi turismivaldkonna hindamiskomisjon. Taotluste hindamisega seotud toimingutele ja hindamisele kuluv aeg on 45 tööpäeva.

Nõuetele vastavaks tunnistatud taotlust hinnatakse valikumetoodika alusel järgnevalt:

  • projekti mõju meetme eesmärgi ja tulemuse saavutamisele – 40% koondhindest;
  • taotleja organisatsiooniline võimekus ja projektimeeskonna võimekus – 25% koondhindest;
  • projekti asukoht, põhjendatus ja projekti ettevalmistuse kvaliteet – 20% koondhindest;
  • projekti kuluefektiivsus – 15% koondhindest.

Taotlust hinnatakse skaalal 0–4. Rahuldamisele kuulub nõuetele vastavaks tunnistatud eeltaotlus, mis on saanud iga valikukriteeriumi hindeks vähemalt 2,3 ja kogu projekti koondhindeks vähemalt 2,6 ning mis ei ületa aastast taotluste eelarvet.

 

Aruandlus

Toetuse saaja esitab projekti vahearuanded, lõpparuande ning projekti elluviimise järgse aruande taotluse rahuldamise otsuses märgitud tähtaegadel. Aruandlusperioodi pikkus on 1-12 kuud. Järelaruanne esitatakse 2 aastat pärast projekti lõppu. Toetuse väljamaksmine toimub aruandega esitatud täielikult või osaliselt tasutud kuludokumentide alusel pärast seda, kui kaup või teenus on kätte saadud.

Aruande näidisvormid: vahearuanne ja lõpparuanne

X